Garantierte Sicherheit

Damit Sie ganz unbesorgt sein können

Wenn Sie dies lesen, sind Sie wahrscheinlich entweder ein Erstbesucher oder ein besorgter Besucher. Nachstehend finden Sie unsere Antworten auf einige Ihrer durchaus berechtigten Anliegen. Kurz zusammengefasst: Ihre Sicherheit und Vertraulichkeit sind garantiert.

Beim Besuch einer beliebigen Website.

F. Sind Sie das, was Sie vorgeben zu sein?
A. Avanquest Software (ehemals BVRP Software) besteht seit 1984. Vielleicht sind Sie auf dieser Website gelandet, als Sie nach einem der führenden Unternehmen gesucht haben, die wir im Laufe der Jahre erworben haben: V-Com, Nova Development, Emme, Elibrium und FastTrack, um nur einige zu nennen. (Weitere Informationen finden Sie in unserer Geschichte.)

F. Sind meine persönlichen Daten bei Ihnen sicher?
A. Sie vertrauen Ihre Daten ausschließlich Avanquest an.
Wir garantieren, dass Ihre E-Mail-Adresse nicht an Dritte weitergegeben wird, die Ihnen dann unerwünschte E-Mails zusenden. Unsere Datenschutzerklärung garantiert, dass Ihre Daten nur für die Lieferung des von Ihnen bestellten Produkts genutzt werden, sowie für die Zusendung von Informationen und speziellen Angeboten per E-Mail, die Sie von Avanquest – und nur von Avanquest – angefordert haben.

Auch auf der technischen Seite achten wir auf den Schutz Ihrer Privatsphäre: Zu Ihrem Schutz vor Identitätsdiebstahl und Kreditkartenbetrug während Ihres Einkaufs wird unsere Website durch „McAfee Secure“ und mittels SSL-Verschlüsselung geschützt. Das bedeutet, dass unsere Website täglich getestet und zertifiziert wird, um den „McAfee Secure“-Sicherheitsscan zu bestehen. Damit wird gewährleistet, dass unsere Sicherheitsmaßnahmen dem „McAfee Secure“-Standard entsprechen und Hacker nicht auf vertrauliche Daten zugreifen können. Auf unseren sicheren Servern sind Ihre persönlichen Daten somit sicher vor Eindringlingen. Wir sind zudem PCI-konform, weil wir die von Kreditkartenunternehmen wie Visa oder MasterCard festgelegten Standards für die Datenverarbeitung erfüllen.

F. Warum werde ich gebeten, einen Cookie zuzulassen?
A. Cookies sind kleine Dateneinheiten, zu deren Speicherung auf Ihrem System Sie uns berechtigen, damit wir den Service auf unserer Website für Sie optimieren können. Es handelt sich dabei um einen Text, der von einem Webserver an einen Webbrowser gesendet wird und dem Server das Erfassen von Informationen vom Browser ermöglicht.
Die Website von Avanquest verwendet die folgenden Arten von Cookies:
• Temporäre Cookies oder Sitzungscookies – Diese Cookies werden beim Aufrufen der Website auf Ihrem PC gespeichert und wieder gelöscht, sobald Sie Ihren Browser schließen. Sitzungscookies werden ausschließlich für die Funktionen des Produktkatalogs verwendet und erlauben der Website, nachzuvollziehen, welche Produkte Sie zum Warenkorb hinzugefügt haben und welche Währung Sie bevorzugen. Es werden auf diese Weise keine persönlichen Daten erfasst.
• Dauerhafte Cookies – Diese Cookies können auf Ihrem Computer gespeichert werden, wenn Sie die Website von Avanquest infolge einer Werbeaktion (E-Mail, Anzeige etc.) besuchen oder sich bei uns registriert haben. Diese Cookies erlauben uns, Ihnen Sonderangebote, Werbeaktionen und personalisierte Dienste zukommen zu lassen. Solche Cookies verbleiben auf Ihrem Computer und dienen ausschließlich zur statistischen Analyse. Es werden auf diese Weise keine persönlichen Daten erfasst.
Keine dieser Cookies ermöglichen es uns, auf Ihren Computer zuzugreifen oder Ihre E-Mail-Adresse zu ermitteln. Persönliche Daten erhalten wir nur, wenn Sie diese ausdrücklich eingeben und an uns übermitteln.
Und warum erzählen wir Ihnen das alles? Etwa 99 % der Besucher unserer Website sind gerne bereit, Cookies zuzulassen – wir möchten aber auch die übrigen 1 % soweit bringen.

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F. Sind Zahlungen mit meiner Kreditkarte sicher?
A. Auf der Website von Avanquest wird die vollkommene Sicherheit von Kreditkartentransaktionen nach dem SSL-Verschlüsselungsstandard (Secure Socket Layer) garantiert. Das bedeutet, dass Ihre Finanzdaten nicht nur mit einem, sondern mit zwei Schlüsseln verschlüsselt werden, damit deren Sicherheit und Vertraulichkeit während der Übertragung über das Internet gewahrt bleiben.

Zur Gewährleistung Ihrer Sicherheit haben wir unsererseits dafür gesorgt, dass unsere IT-Systeme und -Einrichtungen mit PCI (Payment Card Industry) konform sind. Dieser Standard wurde von Visa und MasterCard entwickelt und wird auch von American Express, Discover Card und JCB umgesetzt. Ihre Kreditkartennummer wird verschlüsselt, und sowohl die elektronische als auch die physische Sicherheit der Daten muss nach diesen hohen Standards gewahrt bleiben.

F. Wie kann man erkennen, welche Seiten sicher sind?
A. Achten Sie auf „https:“ in der URL (statt des normalen „http:“) oder auf das kleine Vorhängeschloss rechts unten auf der Seite, wenn Sie Internet Explorer oder Firefox benutzen, bzw. auf einen unbeschädigten Schlüssel bei Netscape.

WICHTIG: Eine frühe Version von Netscape oder Internet Explorer – z. B. unter V3 – kann keinen hohen Sicherheitsstandard gewährleisten und sollte nicht benutzt werden. Für mehr Sicherheit sollten Sie generell auf dem neuesten Stand bleiben und immer die aktuelle Version verwenden.